解决方案

    项目建设内容

本项目建设的主要内容划分为：新增功能开发和对原有系统的集成两部分。对原有系统集成所涉及的子系统需在整合的基础上，进行相关功能的进一步完善和展示界面的整合等。

（1）新增开发的部分主要是开发办税服务、沟通服务的部分主要功能。

（2）集成企业端系统，对现有企业端的离线申报、在线申报划款、申报表查询等功能，进行相应的整合和界面的优化，使其与服务平台融为一体，对企业端在集成过程中遇到的需要与原公司沟通事宜由局方负责协调。

（3）集成电子征管资料系统，现有电子影像系统有前台高拍仪拍摄、扫描、分类、存储功能，其整合后要实现外网影像资料的传递、分类、存储、查询、调用等功能以及对前台扫描资料的提取，分类，避免纳税人同一资料的重复报送。另外，需要公司考虑工商、地税、国税三家信息资料的交互和有效利用。

（4）集成法规知识库，法规知识库有板块分类，查询功能，后续需要实现内网和外网不同渠道的查询、调用以及相关政策法规的定向推送等功能。

（5）集成现有的网上申报系统，能够实现申报、征收、划款功能，整合后还要实现预约申报、审批事项网上办理、代扣代缴委托代征查询等功能。

（6）集成办税服务厅管理系统，需要在办税服务厅管理系统提供数据的基础上，实现网上预约排队，实时显示排队人数，大厅各个窗口工作量等功能。

（7）集成运维管理系统，需要从管理系统提取相关问题答复等知识信息，并形成知识库供外网纳税人查询或者推送给有疑问的纳税人等功能。